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网络账号不能“注册容易注销难”
图片来源:视觉中国
据报道,尽管多款APP推出了账号注销功能,但媒体测试发现,用户要达到注销条件十分困难。更令人不解的是,有的APP注册时只需要手机号,注销时却需要用户提供身份证照片等实名信息。
@经济日报:改变网络账号注册容易注销难的现状,既需要平台增强责任意识,站在用户的角度上考虑问题,更需要相关部门加强监管和引导,出台明确管理办法。
@南方网:互联网企业、平台这样的服务意识或者说经营理念,显然缺乏了一点“用户至上”的意识,也缺乏了本该有的社会责任感。这不但不利于用户各项合法权益的保护,从长远来看,也不利于互联网行业的健康发展。
@中消协专家委员会专家、北京市法学会电子商务法治研究会会长邱宝昌:网络账号注册容易注销难侵害了消费者的知情权和自主选择权。同时,不可注销等同于用户在互联网上的“痕迹”无法被消除,由此也就增加了用户隐私和个人信息被泄露的风险,从而也侵害了消费者的个人信息权和隐私权。
@中国青年报:网络账号可注册却不能注销,也是对互联网开放精神的一种伤害。互联网企业理当有走出“潜规则”的勇气和担当。
网民“杨玉龙”:纾解APP注销服务之难,最为核心的就是运营企业当依法行事;对于市场监管部门,也不能置身事外,要完善监管措施,才能全方位纾解APP注销服务之难。
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